Comment fonctionne l'assistant IA ?
Pour répondre à une question, l'assistant virtuel fonctionne en 2 phases selon : l'architecture Retrieval Augmented Generation (RAG) (Nouvelle fenêtre).
La première phase, appelée "extraction", consiste à rechercher les informations pertinentes disponibles sur ce site. La requête est optimisée pour s'assurer que tu obtiens une réponse précise à ta question.
Ensuite, l'assistant virtuel envoie la question ainsi que les informations extraites à un modèle de langage pour générer une réponse claire. C'est la "phase générative". Cet assistant utilise GPT-4 d'OpenAI (Nouvelle fenêtre) pour cette étape.
Précision
Bien que nous fassions de notre mieux pour fournir des informations correctes, nous ne pouvons garantir l'exactitude et l'exhaustivité des informations données par l'assistant IA.
L'assistant IA indique les sources sur lesquelles chaque réponse est basée.
En cas de doute, nous te conseillons toujours de lire les textes sur Student at work ou de contacter un membre du personnel de l'ONSS.
Collecte de données
Toutes les conversations avec l'assistant IA sont conservées pendant 30 jours par OpenAI. Après cela, l'historique des discussions est supprimé. OpenAI n'utilise pas les données pour entraîner ses modèles. Plus d'infos sur la page Enterprise privacy d'OpenAI sur leur site web (en anglais) (Nouvelle fenêtre).
L'ONSS conserve les données pendant un maximum de 3 ans pour suivre l'utilisation de l'assistant IA et améliorer la qualité de l'application. Le stockage temporaire se fait dans un environnement sécurisé de la sécurité sociale géré par Smals pour le compte de l'ONSS. Après un maximum de 3 ans, l'historique des conversations est supprimé et les données ne sont plus accessibles. Tes données ne sont traitées d'aucune autre manière.
Nous te demandons toutefois, en tant qu'utilisateur, de ne pas mentionner de données personnelles ou d'informations confidentielles dans ta question (par exemple : ton numéro de registre national, ton adresse, etc.).
Les adresses IP ou toute autre information permettant d'identifier l'utilisateur ne sont pas utilisées par l'application et ne sont en aucun cas stockées.
Transmission des données
L'assistant IA utilise certaines fonctionnalités et services de la plateforme API d'OpenAI. Cela signifie que certaines données peuvent être envoyées à et reçues par OpenAI. Cette transmission de données est nécessaire pour soutenir certaines fonctionnalités de l'assistant IA et pour t'offrir une meilleure expérience utilisateur. Plus d'infos sur la page Enterprise privacy d'OpenAI sur leur site web (en anglais) (Nouvelle fenêtre).
Si tu préfères ne pas y participer, sache que toutes les réponses données par l'assistant IA sont composées d'informations publiquement disponibles sur le site Student at work. Tu peux donc choisir de ne pas utiliser l'assistant IA et de chercher toi-même les réponses à tes questions sur notre site.
Responsabilité
L'ONSS ne peut en aucun cas être tenu responsable des informations fournies par cet assistant IA.
Signalement d'erreurs
Si tu penses que l'assistant IA donne une réponse incorrecte ou incomplète, nous te demandons de le signaler pour que nous puissions l'améliorer. Tu peux signaler une erreur via un membre du personnel de l'ONSS.
En utilisant l'assistant IA, tu acceptes les conditions de ce texte.